Мы гарантируем выполнение работ по составу, цене и сроку, согласованному с вами
Вы заранее будете знать:
- какие работы будут проводиться с Вашим автомобилем,
- сколько времени это займет,
- какова будет стоимость работ и запасных частей.
Данные согласования производится при сдаче автомобиля на станцию, оформлении предварительного заказ-наряда, в процессе выполнения работ.
Мы гарантируем
согласование с Вам любых изменений относительно предварительного заказ-наряда (если в процессе осмотра автомобиля или выполнения работ будут выявлены дополнительные неисправности), никакие работы не будут выполнены без Вашего ведома и согласия.
- Если после нашего ремонта в течении гарантийного срока неисправность возникла повторно, мы устраним ее бесплатно;
Гарантийные сроки и условия:
- ТО (техническое обслуживание) - 12 месяцев либо 15000 км пробега
- Текущий ремонт а/м, узла, агрегата - 12 месяцев либо 25000 км пробега
- Капремонт узла или агрегата - 12 месяцев либо 25000 км пробега
- Электротехнические работы - 12 месяцев либо 25000 км пробега
- Оригинальные запчасти - 12 месяцев либо 25000 км пробега
- Неоригинальные запчасти - 6 месяцев
Гарантия не распространяется:
- на быстроизнашивающиеся детали (тормозные колодки и диски, диски сцепления, щетки стеклоочистителя), кроме случаев их заводского брака;
- на лампочки;
- на повреждение шин и колесных дисков;
- при нарушении клиентом условий эксплуатации а/м;
- в случаях если неисправность вызвана механическими повреждениями возникшими в процессе эксплуатации автомобиля;
- на запчасти приобретенные не в нашем автосервисе.
Как подать претензию или заявку по гарантии?
В случае возникновения претензии Вам нужно позвонить по телефонам:
Мазда-СТО Нагорная
+7(495) 234-72-83
+7(495) 737-99-39
Мазда-СТО Тушино
+7(495) 669-55-40
+7(495) 669-57-43
Кузовной цех Мазда-СТО Нагорная
+7(926)112-67-67
или заполните форму ниже или направить письмо по электронной почте: onix@mazda-sto.ru
Сроки и условия удовлетворения претензий:
- Претензию желательно подать сразу после обнаружения неполадок,
- Ваша заявка будет рассмотрена сразу, в течении одного рабочего дня и Вы будете приглашены в сервис для решения возникшей проблемы.
Подать претензию или заявку по гарантии
Оставьте нам свои контактные данные и мы вам перезвоним
Спасибо, ваша заявка приянта
